9.7 La prevención del estrés

Para solucionar el problema debemos evaluar los riesgos, analizar sus causas y actuar sobre éstas.

Los factores de riesgo a evaluar son:

1. Evaluar los riesgos

  • Cultura o «atmósfera» de la organización.
  • Demandas tales como la sobrecarga de trabajo.
  • La exposición a riesgos físicos.
  • Control: Cuánta influencia tiene los trabajadores sobre el modo de hacer su trabajo.
  • Relaciones personales.
  • Si los trabajadores comprenden sus funciones.
  • Atender a las diferencias individuales.
  • Apoyo social…..

2. Analizar el impacto de este riesgo en los trabajadores.

Los factores identificados previamente nos ayudarán a determinar quién corre el riesgo de padecer estrés.

  • ¿Qué grupos o individuos corren más riesgo de padecer estrés?
  • ¿Qué medidas se están tomando ya?
  • ¿Son suficientes estas medidas?
  • ¿Qué más es preciso hacer?

3. Posibles soluciones.

  • Mejorar la comunicación.
  • El personal debería tener claramente definidos sus roles y responsabilidades.
  • La formación que recibe el personal debería permitir a los trabajadores realizar sus tareas de forma competente.
  • El personal debería tener control para planificar su propio trabajo y para tomar decisiones sobre cómo debe acabarse el trabajo y cómo solucionar problemas.
  • Es esencial un entorno de apoyo.
  • Deben mejorarse las relaciones entre los compañeros y con los superiores y mandos intermedios.
  • Hay que implicar al personal y valorar la diversidad.

Deberían fomentarse las actividades de promoción de la salud en el lugar de trabajo, así como un equilibrio sano entre vida y trabajo……

4. Registrar los principales resultados.

Es una buena práctica registrar los principales resultados de la evaluación y compartir la información con los empleados y sus representantes. Esto ayuda a controlar los progresos.

5. Repetir la evaluación en los intervalos apropiados.

La evaluación debería revisarse siempre que se produzcan cambios significativos en la organización. Se debería consultar de nuevo a los trabajadores y comprobar la repercusión de las medidas tomadas para reducir el estrés en el trabajo.

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